Política de Privacidad
¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingreses en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet, datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión, y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.
También recopilamos información de identificación personal (incluidos nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
¿Cómo se recopila la información?
Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Tu información personal se utilizará solo para las razones específicas indicadas anteriormente.
¿Por qué recopilamos esa información personal?
Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios.
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuo.
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales.
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios.
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
¿Cómo almacenamos, utilizamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de nuestro sitio?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma online que nos permite ofrecer nuestros servicios. Tus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Wix.com, bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Tus datos se almacenan en servidores seguros detrás de un cortafuegos.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo establecido por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de nuestro sitio?
Podemos ponernos en contacto para notificaciones sobre tu cuenta, para solucionar problemas con la cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo.
Para estos fines, podemos contactarte por correo electrónico, por teléfono, mensajes de texto y correo postal.
¿Cómo se utilizan las cookies y otras herramientas de seguimiento?
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer publicidad personalizada. Las cookies recopilan información como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita.
También utilizamos herramientas de seguimiento de terceros como Google Analytics y aplicaciones del Wix App Market, que pueden establecer sus propias cookies o utilizar tecnologías de seguimiento. Estas herramientas externas tienen sus propias políticas de privacidad que no están cubiertas por esta Política.
Los siguientes enlaces explican cómo acceder a la configuración de las cookies en varios navegadores:
Configuración de cookies en Firefox
Configuración de cookies en Internet Explorer
Configuración de cookies en Google Chrome
Configuración de cookies en Safari (OS X)
Configuración de cookies en Safari (iOS)
Configuración de cookies en Android
Para evitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios webs, visita este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
¿Cómo pueden revocar su consentimiento los visitantes de nuestro sitio?
Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos en administracion@elorian.es o envíanos una carta a:
Elorian Process Consulting, S.L.
Calle Libreros, 48 -1º Izq.,
Alcalá de Henares (28801)
Madrid, España.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos aquí para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, la usamos o la divulgamos.
Preguntas y tu información de contacto
Si deseas acceder, corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, puedes contactarnos en administracion@elorian.es o enviarnos un correo postal a:
Elorian Process Consulting, S.L.
Calle Libreros, 48 -1º Izq.,
Alcalá de Henares (28801)
Madrid, España.